Асистент за съдействие на хора в моторна инвалидна количка
От 10.05.2017 г. „Метрополитен” ЕАД стартира пилотно новата си услуга: Асистент за съдействие на хора в моторна инвалидна количка (без придружител), който да оказва съдействие при качване и слизане на пътници от влака на перона на метростанциите.
Услугата ще е активна от 8:30 ч. до 17:00 ч. в делнични дни. За ползването й е необходимо желаещият минимум един час преди пристигането си на перона на съответнат метростанция да се обади на телефон (02) 921 21 00, за да съобщи на асистента за точния час и място, на което ще му е нужно съдействие. След като окаже необходимата помощ при качване във влака, служителя на „Метрополитен” ЕАД ще придружи пътника до метростанцията, цел на придвижването му, и ще помогне със слизането от влака.
